TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO.

 

Resumen de términos y condiciones

Texti Shop (“nombre comercial”) es una plataforma que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico de textiles y accesorios, su envío y a los pagos digitales.

• Las Tiendas en Línea de comercio electrónico es donde los Usuarios pueden vender y comprar productos con disposición inmediata para su envió y comprar productos usando distintas soluciones de pago y envío. 
• Texti Shop Tienda en Linea es la herramienta que permite a los Usuarios Vendedores crear su propia tienda de comercio electrónico, ofrecer sus productos y gestionar sus envíos.
• Texti shop cuenta con la herramienta tecnológica de envíos que ofrece a los Usuarios la facilidad de enviar y recibir sus compras hechas dentro de cualquier Tienda en Línea en la plataforma de Texti Shop.
• También ofrecemos el servicio de facturación electrónica, directamente con el Usuario Vendedor o Texti Shop.

Para poder operar en la plataforma todos los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones, los anexos y el Aviso de Privacidad.

Cada Usuario es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y resguardo de su contraseña. 

 

1- Texti Shop

Texti Shop es una plataforma de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico de textiles y accesorios, a los pagos digitales y el envío de mercancías.

Los servicios que ofrece Texti Shop en el sitio textishop.com  y textishop.com.mx y su aplicación móvil (“Sitio”) están diseñados para brindar las herramienta que permita a los Usuarios vender, comprar, pagar y enviar productos de carácter textil y entre otros accesorios.

 

 

2- Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios de la plataforma Texti Shop (“Términos y Condiciones”) regulan la relación entre Texti Shop y los Usuarios que usan nuestros servicios (“Usuarios”). 

Los Usuarios aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio y usan cualquiera de los servicios.

Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios, publicaremos las modificaciones con 15 días hábiles de anticipación para que los Usuarios puedan revisarlas y seguir usando la plataforma Texti Shop. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.

Los Usuarios que no tengan obligaciones pendientes con Texti Shop o con otros Usuarios Vendedores, podrán finalizar la relación con Texti Shop cancelando su cuenta, pudiendo darse de alta nuevamente en el momento que al Usuario le convenga. 

 

3- Capacidad

Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. 

Quien use la plataforma Texti Shop en representación de una empresa deberá tener capacidad legal para contratar a nombre de ella. Además, para poder usar la cuenta, deberá contar con los datos fiscales actualizados de la empresa. 

 

4- Registro y Cuenta

Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados (Datos Personales). El Usuario será el único responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad del Usuario. 

La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. El Usuario será el único responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata a Texti Shop, utilizando cualquiera de los medios disponibles dentro de la plataforma.

Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio los Usuarios que hayan sido inhabilitados previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones. 

Los Usuarios que de manera voluntaria hayan dado de baja su cuenta sin haber infringido ninguna de las normas de Texti Shop, podrán darse de alta en el momento que les convenga.

Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de los Usuarios que usan el Sitio o la plataforma de Texti Shop, más allá de las sanciones que pudieran corresponder. 

 

5- Privacidad de datos

En Texti Shop hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de los Usuarios que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestra Plataforma. Conoce nuestro aviso de privacidad.

 

6- Sanciones

Texti Shop, comprometido en todo momento con la Legislación vigente, prohíbe se comercialice mercancía contraria a la Ley, por lo tanto, todas las publicaciones estarán sujetas a los buenos principios y la moral.

 

Queda prohibido hacer mal uso del nombre o de las herramientas de la plataforma de Texti Shop.

 

En caso que el Usuario incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso de la plataforma de Texti Shop. 

 

 

 

 

7- Responsabilidad

Texti Shop será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio o desperfecto temporal de la Plataforma, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes. 

 

8- Tarifas y Medios de Pago

En este apartado se describen los derechos y responsabilidades del Usuario y de Texti Shop al utilizar el servicio de procesamiento de pagos.

Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. De la misma manera, podremos modificar detalles en los medios de pago temporalmente por promociones en favor de los Usuarios, como los meses sin intereses, que variaran dependiendo de la institución financiera.  

Para conocer el detalle de las tarifas por comisión de venta, los Usuarios Vendedores deberán consultar los términos y condiciones correspondientes. 

En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta. 

Al momento de que el Usuario realice una compra, este tendrá varias formas para gestionar el pago del producto que eligió. Los medios de pago son los siguientes:

1. Pago en OXXO, se le proporcionara un número de “referencia única” el cual deberá presentar en la tienda de conveniencia con el monto exacto a pagar, aceptando la comisión que esta le genere. Consecuentemente el pago se verá reflejado, esto puede demorar algunas horas, liberando su producto para el envío, o de ser posible, deberá adjuntar la imagen del recibo de pago al chat dentro de la plataforma si el Usuario Vendedor lo requiere, importante que la imagen sea legible. Texti Shop no es responsable del tiempo que pueda tomar la transacción.
2. Pago con tarjeta bancaria, de debito o crédito. Cuando el usuario escoja esta opción por primera vez, se le pedirán algunos datos (Datos Personales y Bancarios). Es imperativo que el Usuario proporcione los datos correctos para que se pueda proceder con el pago.

Los datos de la tarjeta quedaran guardados de manera automática dentro de la cuenta para futuras transacciones, sin incluir fecha de vencimiento ni el número secreto. El Usuario podrá agregar hasta 10 tarjetas dentro de su cuenta y borrarlas en el momento que lo desee.

 

Todos los pagos deberán ser realizados en pesos mexicanos. El tipo de cambio que se tomará en consideración para la conversión de dólares estadounidenses a pesos mexicanos será el tipo de cambio publicado al cierre del día anterior en el Banco de México.

 

NOTA: con previo aviso como lo menciona la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones, podrán habilitarse nuevos métodos de pago, o en su defecto darse de baja temporal o definitivamente algunos métodos de pago, como así lo vea conveniente Texti Shop.

 

 

10- Envíos.

En este apartado de Envíos se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades de los Usuarios, las Empresas de Envíos o Paquetería, el Usuario Vendedor y Texti Shop cuando se gestione el envío de un paquete.

Esta herramienta es indispensable para que el paquete llegue a su destino.

Al realizar su primera compra, es obligación del Usuario, proporcionar una dirección de destino (Datos Personales), es posible que le pida una geolocalización. Estos datos quedaran guardados automáticamente para futuras transacciones, se podrá tener hasta 10 direcciones diferentes guardadas por cuenta. Así mismo se pueden modificar y borrar en el momento que lo desee.

El envío no le generara ningún costo al Usuario, siempre y cuando la compra sea mayor a los $399.00 pesos mexicanos (trecientos noventa y nueve pesos mexicanos). Con previo aviso como lo menciona la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones, esta cifra puede cambiar temporalmente por promoción dependiendo la temporada.

Es responsabilidad del Usuario Vendedor gestionar de manera correcta el envío del paquete, a más tardar 2 días contados a partir de la confirmación de pago. Así mismo deberá proporcionar el número de guía para que el Usuario ejerza su derecho de rastrear su pedido.

El costo del envío y el tiempo de entrega dependerán del código postal de destino y de la Empresa de Envíos o Paquetería que se encargue de transportar el paquete.

Es responsabilidad de la Empresa de Envíos o Paquetería transportar de manera adecuada el paquete, así mismo tiene la obligación de entregarlo hasta la puerta de su casa. En los casos donde no los reciban, el paquete quedara a resguardo en la bodega de la Empresa de Envíos o Paquetería por unos días, notificando al Usuario de manera inmediata. Texti Shop no es responsable por tarifas extra que la Empresa de Paquetería pueda llegar a generar por los días de resguardo. En dado caso que la mercancía nunca sea reclamada, esta será devuelta al Vendedor y el dinero al Comprador.

Los costos de los envíos gratuitos son responsabilidad de Texti Shop, absorbiendo la totalidad de este. De igual manera, si por algún desafortunado inconveniente el paquete llegara a sufrir daños parciales o totales durante su recorrido, el dinero será rembolsado en su totalidad al Usuario después de 10 días hábiles. En el caso del Usuario Vendedor, en que su mercancía se vea afectada, léase el correcto apartado dentro de los Términos y Condiciones de Texti Shop Tienda en Línea.

La devolución es gratuita para el Usuario en algunos casos. Dependerá mayormente del costo del producto y de la Tienda en Línea.

 

 

10- Propiedad Intelectual

Texti Shop es propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, códigos, desarrollos, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.

Aunque Texti Shop otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual, sin consentimiento previo y expreso de Texti Shop (“nombre comercial”) de Texti Shop On Line S.A.S de C.V. En cualquier caso, los usuarios vendedores que usen dichos productos y servicios no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de Texti Shop de una manera que cause confusión en el público y deberán llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la marca Texti Shop.

Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a Texti Shop. La utilización de los productos y servicios de Texti Shop tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del usuario. 
En caso que un Usuario o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual de Texti Shop o de terceros, Texti Shop podrá remover dicha publicación total o parcialmente), sancionar al usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

 

 

 

11- Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Texti Shop, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades dentro de la plataforma.
En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.

 

 

13- Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley local. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales federales competentes.

 

Cualquier persona que no acepte estos Términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.